F.A.Q’s

Q: Why should I order from you?
A: We believe that electronic products should not be as expensive as they currently are in the Cyprus market and therefore we do our best to ensure that our prices are always low. We also sell products that we as a company firstly test in order to see if they meet the quality standards they should meet.

Q: Do you have a physical store?
A: No we do not. We are only an online store.

Q: How can we contact you?
A: There are four different ways to contact us. Find them here.

Q: How can I place an order?
A: There are three different ways to place an order. Find them here.

Q: How can I make a payment?
A: It depends on the country you are based in. If  you are based in Cyprus you can choose one of the two options available. You can either pay upon delivery to your nearest acs courier or you can pay via Paypal. For the other countries the payment has to be made via Paypal.

Q: Do you offer international shipping?
A: We only ship to European countries at the moment.

Q: What is the shipping cost?
A: For the orders within Cyprus the shipping cost is €3,01 via ACS Courier. The international shipping is €6,51 and the parcel is send to you via Air Mail.

Q: How many days does it take for my order to arrive?
A: It depends on the country you are based in. For orders within Cyprus you should receive your order within 2 working days. For International shipping it should take 10 to 12 working days for the package to arrive. Please note that the handling time is 2 working days!

Q: Can I return a product to exchange it or get a refund?
A: Unfortunately we do not offer refunds. You can only exchange your product. You can find our returns policy here.

Q: Is your website and my personal information safe?
A: All of our payments are 100% safe as they are made via Paypal or via cash upon delivery. Your personal information is safe as it is only used to ensure that you receive the best shopping experience possible. None of your information are given away to third parties.

Q: Do you offer wholesale?
A: Yes we do. You can find more information here.

——————————————————————————————————–

Ε: Γιατί να παραγγείλω από εσάς;
Α: Πιστεύουμε ότι τα ηλεκτρονικά προϊόντα δεν θα έπρεπε να είναι όσο ακριβά είναι στην Κυπριακή αγορά και για αυτό το λόγο κάνουμε ότι είναι δυνατό για να προσφέρουμε πάντα χαμηλές τιμές. Επίσης όλα μας τα προϊόντα δοκιμάζονται πρώτα από την εταιρεία μας για να βεβαιωθούμε ότι πληρούν τα πρότυπα ποιότητας που πρέπει να πληρούν.

Ε: Έχετε κατάστημα;
Α: Όχι, είμαστε μόνο online κατάστημα.

Ε: Πως μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας;
Α: Υπάρχουν τέσσερις τρόποι με τους οποίους μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Βρείτε τους τρόπους εδώ.

Ε: Πως μπορώ να παραγγείλω;
Α: Μπορείτε να παραγγείλετε από το κατάστημα μας με τρεις διαφορετικούς τρόπους. Βρείτε τους εδώ.

Ε: Πως μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;
Α: Εξαρτάτε από την χώρα στην οποία βρίσκεστε. Εάν η παραγγελία σας είναι εντός Κύπρου τότε μπορείτε να επιλέξετε ένα από τους δύο τρόπους πληρωμής. Μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή στο κοντινότερο σας ACS Courier παράρτημα ή μέσω Paypal. Για τις υπόλοιπες χώρες η πληρωμή γίνεται μόνο μέσω Paypal.

E: Προσφέρετε παράδοση στο εξωτερικό;
A: Βεβαίως, αυτή τη στιγμή γίνονται παραδόσεις σε όλες της χώρες της Ευρώπης

Ε: Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;
Α: Για τις παραγγελίες εντός Κύπρου τα έξοδα αποστολής είναι €3,01 μέσω ACS Courier. Τα έξοδα αποστολής για το εξωτερικό είναι €6,51 και στέλνονται με ταχυδρομείο.

Ε: Πόσες μέρες χρειάζεται το πακέτο μου για να φθάσει;
Α: Εξαρτάται σε ποια χώρα βρίσκεστε. Για τις παραγγελίες εντός Κύπρου χρειάζεται 2 εργάσιμες μέρες. Για τις παραγγελίες στο εξωτερικό χρειάζεται περίπου 10 με 12 εργάσιμες ημέρες. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι υπάρχει χρόνος διεκπεραίωσης της παραγγελίας ο οποίος είναι 2 εργάσιμες μέρες.

Ε: Μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν για να το αλλάξω ή να πάρω επιστροφή χρημάτων;
Α: Δυστυχώς δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων. Μπορείτε μόνο να ανταλλάξετε τα προϊόντα. Βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ.

Ε: Είναι ασφαλής η ιστοσελίδα σας και τα προσωπικά μου δεδομένα;
Α: Όλες οι πληρωμές είναι 100% ασφαλή για το λόγο ότι γίνονται μέσω Paypal ή με αντικαταβολή. Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ασφαλή και χρησιμοποιούνται μόνο για να βεβαιωθούμε ότι σας παρέχουμε όσο το δυνατό καλύτερη εμπειρία αγορών. Καμία από τις πληροφορίες σας δεν δίνεται σε τρίτους.

Ε: Προσφέρετε χονδρικές πωλήσεις;
Α: Βεβαίως. Βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ.